广大球迷朋友：

为做好2020赛季会员卡（套票）充值续费工作，更好地为球迷服务，满足球迷朋友个性化需求，结合《2020赛季会员卡（套票）充值续费管理办法》，现将相关工作通知如下：

一、会员卡（套票）2019赛季积分截止时间

2019年12月31日24:00为俱乐部会员卡（套票）2019赛季积分累计截止时间，在此日期后如产生会员卡（套票）积分则计入2020赛季。

二、持卡会员充值续费2020赛季会员卡（套票）座位资格积分分数线

会员卡（套票）总积分达到2500分以上（包含2500分）的持卡会员，拥有2020赛季会员卡（套票）第一阶段充值续费座位资格，具体如下：

（一）会员卡（套票）总积分排名前500名持卡会员，拥有此阶段第一顺位充值续费资格。并特享精美礼品一份（精美礼品将同2020赛季会员卡（套票）同时寄送到指定地点），俱乐部会择期公布积分前500名持卡会员排名名单详情及充值续费时间，届时详见官网2020赛季会员卡（套票）充值续费公告。

（二）会员卡（套票）总积分达11000分以上（包含11000分）的持卡会员，拥有此阶段第二顺位充值续费资格。

（三）会员卡（套票）总积分达6800分（包含6800分）以上的持卡会员，拥有此阶段第三顺位充值续费资格。

（四）会员卡（套票）总积分达4200分（包含4200分）以上的持卡会员，拥有此阶段第四顺位充值续费新座位资格。

（五）会员卡（套票）总积分达2500分（包含2500分）以上持卡会员，拥有此阶段第五顺位充值续费资格。

（六）温馨提醒：符合此阶段充值续费资格的持卡会员，可选择充值续费原座位或新座位。如在充值续费过程中持卡会员的原座位被其他持卡会员所选，则只能选择未被充值续费的新座位。

三、持卡会员查询积分方式

（一）查询积分网站为http://sports.21cn.com/hd/jifen/，持卡会员可登录此网站查询积分。

（二）持卡会员对积分查询如有疑问，可以在12月25日-31日到位于天河体育中心广州恒大淘宝足球俱乐部会员服务站（原球迷产品形象店东门店）咨询，咨询时需携带会员卡（套票）及卡内对应证件信息的证件原件，具体如下:

咨询时间：2019年12月25日-12月31日10:00-17:30；

咨询地点：广州恒大淘宝足球俱乐部会员服务站（原球迷产品形象店东门店，天河体育中心环场路东侧） 。

（三）温馨提醒：此时间段为俱乐部最后一次接受会员卡（套票）积分等相关疑问咨询解决时间，2020赛季会员卡（套票）充值续费（购买）工作开始后，俱乐部将不再安排积分咨询工作，请对会员卡（套票）积分有疑问的持卡会员务必于以上指定时间内到店咨询，商店工作人员会耐心为球迷解决疑问。

四、2020赛季会员卡（套票）充值续费（购买）工作计划于2020年1月择期进行，届时详见官网公告。

五、会员卡（套票）积分服务咨询热线

服务时间：2019年12月25日—2019年12月31日10:00—17:30

热线电话： 18102782131 020-38658600

六、此通知最终解释权归广州恒大淘宝足球俱乐部所有，其他未尽事宜以俱乐部官网公告及《2020赛季会员卡（套票）充值续费管理办法》为准。

附：《2020赛季会员卡（套票）充值续费管理办法》

网址链接： http://gzfc.evergrande.com/news.aspx?fid=138&ftid=48398

广州恒大淘宝足球俱乐部

2019年12月25日